As entregas da Kuento Shoes são realizadas pelos Correios e transportadora Smartenvios, quais engloba as melhores transportadoras para sua região e os melhores preços, garantindo assim a cobertura em praticamente 100% do território nacional.
PRAZOS: Na modalidade Sedex, o prazo de entrega pode chegar em até 7 dias úteis, enquanto a encomenda normal (PAC) tem o prazo de até 20 dias úteis. Em ambos os casos, o tempo varia de acordo com a região e a forma de entrega selecionada pelo cliente, sendo contado a partir da confirmação de pagamento, que ocorre em até 48 horas após a data do pedido (para pagamentos com PIX, cartão de crédito e boleto bancário). As transportadoras possuem variantes de dias úteis conforme a sua região, pedimos que calcule os prazos antes de realizar sua compra.
VALOR DO FRETE: O valor do frete é calculado conforme o destino da entrega e a modalidade escolhida (Paga ou Grátis), o peso e o volume do item. Uma simulação é efetuada no fechamento do pedido, bastando que o cliente informe o CEP da localidade onde deseja recebê-lo. O Frete Grátis é contemplado somente para compras acima de R$ 299,90 na região sudeste, sul e centro-oeste, enviado pelo método mais eficiente e que se enquadra em sua região oferecido em nossa Plataforma.
*Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Paralisações de Caminhoneiros e condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco.
OBSERVAÇÕES: As entregas seguem todos os padrões, sem possibilidade de agendamento. Em caso de extravio ou outras eventualidades relacionadas à entrega, reserva-se a Kuento Shoes o prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para averiguação e resposta. O cliente, por sua vez, tem prazo máximo de um mês após a efetivação da compra para informar o não recebimento da mercadoria.